Kwong Wah

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林峰成:地势高的地区或高楼,因为面对“气闸”问题,导致水供恢复时间较慢。
林峰成:地势高的地区或高楼,因为面对“气闸”问题,导致水供恢复时间较慢。

报道:张思倩

(槟城21日讯)西南区部分地区于周二下午2时已恢复水供,惟一些地势比较高的地区或是高楼住宅,面对水管“气闸”问题,因而拖延水供恢复时间。

槟州供水机构(PBA)周二一早抢修爆裂的水管,并宣布当天下午2时将会恢复水供。但,西南区部分民宅在下午5时之后,水供才恢复正常,民怨依旧。

对此,槟州公共工程委员会主席林峰成周三早接受《光华日报》记者的访问说,根据槟州供水机构于行政议会上的汇报,爆裂的水管在周二下午2时已抢修成功,而且水供也恢复正常,只是一些地势比较高的地区或高楼,面对“气闸”问题,所以需要一些时间才能恢复水供。

他说,由于地势较高地区的水管已几个小时没正常通水,为此“气闸”会导致液体不能向上。“气闸”必须解开后,自来水才能正常流通。他也解释,在水管爆裂后,槟供水机构负责安排维修单位,所以州政府暂时还不晓得有关维修开销,有待该机构提呈开销报告给州政府。

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林峰成:要求供水机构加强公关联系

此外,林峰成也表示经此事后,槟州首席部长林冠英要求槟供水机构加强公关联系,以应对民众紧急投诉来电。“水管爆裂断水期间,约4000个用户联系供水机构的热线,占大部分的用户都不满无法顺利联系供水机构,而且供水机构也没在第一时间给予回应,对此首长要求他们改善,加强公关联系。”

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建议设特别小组专门负责工厂投诉

州行政议会建议供水机构成立工厂特别小组,以在制水期间,专门负责工厂的投诉。

林峰成指,建议成立工厂特别小组,主要是在面对制水问题时,能专负责工厂的投诉,区别工厂与一般用户联系投诉热线的处理。他也说,供水机构需要一些时间处理这项建议,日后会再宣布成立工厂特别小组事宜。